易歪歪面向网站/电商/内容站的在线客服与会话管理方案，主打上手快。支持多端同步，覆盖售后支持等场景，帮助团队缩短响应时长。
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- PC客户端：消息提醒可靠
- Android/iOS移动端：消息云同步
- 变更日志：性能优化
为什么选择易歪歪
- 多渠道接入：网站聊窗/H5/二维码/表单线索统一汇入后台，避免漏接咨询。
- 智能分配+快捷话术：轮询/指定/技能组分配；快捷短语一键发送。
- 客户画像与标签：自动沉淀访问轨迹，支持自定义标签。
- 工单闭环：从对话→归档→流转→回访全流程留痕，责任到人。
- 数据看板：会话量可视化，按渠道/时间/坐席多维度分析。
- 安全与合规：基础加密传输，降低数据泄露风险。
3步完成部署
- 下载与登录：前往易歪歪下载入口获取PC/移动端，注册或使用企业账号登录。
- 创建入口：后台生成二维码；配置FAQ；为坐席建账号。
- 开始接待：将聊窗代码放入站点页头或指定模块，实时查看访客来源，基于标签分配与转化。
提高转化的几招
- 下载落地页：固定悬浮聊窗+FAQ快捷入口，用话术+引导按钮降低跳失。
- 广告投放闭环：落地页分流，在数据看板对比来源→会话→转化。
- 售后服务：对话结束自动设回访，知识库沉淀常见问题。
遇到问题怎么办
- 聊窗不显示？核对代码是否完整。
- 延迟或丢消息？关闭系统节电限制。
- 无法登录？请管理员开通/恢复权限。
- 数据导出？在对话记录/报表中心按时间/坐席/渠道筛选后CSV导出。
稳定运行要点
请从官方渠道完成易歪歪下载与更新；为坐席启用权限分级；定期清理闲置账号；在隐私设置中按需留存数据，保障数据安全。
小结
易歪歪以轻量、稳定、易部署见长，兼顾数据分析。立即前往易歪歪下载页面获取最新版本，开启更高效的客服与私域运营。
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